Η εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει μεταμορφώσει τον πώς οι οργανισμοί επικοινωνούν με τους καταναλωτές . Η νέα προσέγγιση μαρκετίσματος δεν είναι πλέον προαιρετική αλλά απαραίτητη γι�